KEBIJAKAN PRIVASI Versailes Furniture berkomitmen menjaga privasi pelanggan. Data yang Anda berikan akan digunakan hanya untuk kepentingan internal perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin.
Informasi yang mungkin kami kumpulkan meliputi:
- Nama Lengkap
- Nomor Telepon
- Alamat Pengiriman
Informasi tambahan lain yang Anda berikan sehubungan dengan pemesanan Anda akan diproses sesuai kebijakan privasi kami.
METODE PEMBAYARAN Kami menyediakan berbagai pilihan pembayaran untuk kemudahan Anda:
Transfer Bank Manual
Silakan lakukan pembayaran melalui transfer bank dan konfirmasikan pembayaran Anda melalui saluran yang tersedia.
Virtual Account (Otomatis)
Pembayaran melalui virtual account akan diverifikasi secara otomatis menggunakan sistem payment gateway yang kami gunakan, seperti Midtrans. Anda tidak perlu melakukan konfirmasi manual karena pembayaran Anda akan langsung terdeteksi.
Pembayaran dengan Kartu Kredit
Untuk metode ini, Anda cukup mengikuti langkah-langkah yang telah disediakan pada halaman pembayaran.
TIDAK AKURAT Kami berupaya memberikan informasi yang akurat dan terbaru terkait produk, layanan, dan deskripsi lainnya. Namun, kemungkinan adanya ketidaktepatan tetap dapat terjadi. Dalam situasi seperti ini, kami berhak untuk:
- Memperbaiki informasi yang salah.
- Mengubah atau membatalkan pesanan Anda.
- Mengembalikan dana sesuai nilai transaksi yang dibatalkan (refund).
LAYANAN PENYIMPANAN GRATIS Kami menyediakan fasilitas penyimpanan gratis selama maksimal 60 hari setelah pembayaran penuh diterima.
WARRANTY Warranty berlaku untuk semua produk yang telah dibayar penuh. Ketentuan garansi:
- Pelanggan wajib memeriksa kondisi produk, saat penerimaan.
- Garansi per, busa, & rangka 3 tahun. sparepart 1 tahun
- Kami menyediakan layanan perbaikan gratis untuk kerusakan akibat cacat produksi selama masa garansi.
- Biaya perbaikan di luar masa garansi menjadi tanggung jawab pelanggan.
- Kami mungkin mengenakan biaya transportasi untuk perbaikan ke luar kota
- Invoice asli diperlukan untuk proses klaim garansi.